الشحن والتوصيل

التوصيل

تتوقف هذه الخدمة على توقيت التوصيل وتاريخه والمدينة المراد إرسال طلبك إليها، ويتم توصيل طلبك بواسطة مندوب لنا في المدن المذكوره اسفل .

في حال التوصيل إلى أماكن معينة، حيث يتطلب الأمر الاستعانة بطرف ثالث مثل الشركات، المستشفيات، الأعراس وأي موقع عمل آخر، سوف يتم قبول توقيع أي شخص مفوّض لقبول التوصيل بالنيابة عن الشخص المراد التوصيل إليه.

يرجي العلم بأن SkyRoses مسؤولة فقط عن تيسير التوصيل إلى العنوان الذي تحدده، ونعتذر أنه لا يمكننا تحمل المسؤولية في حالة التوصيل بشكل غير صحيح إذا غادر المستلم المقصود من عنوانه المرفق في الطلب أو كان موجود في مكان آخر، أو رفض المستلم الفعلي استقبال الطلب.

في حال مواجهة صعوبات في توصيل طلبك إلى المستلم المقصود، نحتفظ بالحق في الاتصال بالمستلم باستخدام بيانات الاتصال التي تقدمها في وقت تحديد طلبك.

قبل عملية تحديد طلبك، يرجى مراجعة الشروط والأحكام.

تكلفة التوصيل

سعر المنتجات لا يشمل تكلفة التوصيل، لكن يُضاف في أثناء الدفع، ويظهر مضافًا إلى السعر النهائي، وتختلف تكلفة التوصيل حسب المدينة المراد إرسال طلبك إليه.

يتوفر التوصيل حاليا في المملكة العربية السعودية الى المدن التالية :

المنطقة / المدينةمدة التوصيل (ابتداء من لحظة تأكيد عملية الدفع)
منطقة الشرقية
الدمام ٢٤ ساعة
الاحساء٢٤ ساعة
القطيف ٢٤ ساعة
رأس تنوره٢٤ ساعة
الخبر ٢٤ ساعة
الجبيل ٢٤ ساعة

مواعيد التوصيل

قد لا نضمن توصيل بعض الطلبات المرسلة إلى المنشآت الخاصة والعسكرية التي تخضع للحماية، ولكن في أغلب الأحيان، يتم توصيلها بالطلب.

إذا أردت توصيل طلب لأي من هذه الأماكن التالية: المستشفيات والجامعات، الشركات، رجاء أرفق اسم ورقم هاتف المستقبل وجميع البيانات المتاحة لديك قدر الإمكان، إذ نحرص على توصيل باقتك حسب الإجراءات الخاصة بكل منشاة، لكننا غير مسؤولين إذا ما حالت هذه الإجراءات دون وصول الطلب بنجاح، مع مراعاة أن العديد من الجهات لا تمنع توصيل باقات الزهور إلى الغرف الخاصة، القاعات أو المكاتب الخاصة، لكن تأكد من شروط الجهة أولًا قبل طلب الباقة.

في حال إرسال الباقة إلى شخص مقيم بفندق، حدد رقم الغرفة (إن أمكن ذلك) والاسم الذي حجز به غرفته في الفندق. إذا كان المتلقي مقيمًا في منزل شخص آخر، يجب إرفاق اسم هذا الشخص ورقم المنزل، فهذه البيانات مهمة بالنسبة لنا.

يُرجى مراعاة أننا لن نتمكن من توصيل الطلبات حسب الرقم البريدي، وفي مثل هذه الحالات يُطلب منك تزويدنا بعنوان بديل.

*SkyRoses لا يمكنها إعادة قيمة الطلب للمرسل إن لم يتم توصيل الطلب بنجاح بسبب أي من هذه الملابسات